FAQ - často kladené dotazy

 

Jak odstoupit od kupní smlouvy?

Ve 14 denní lhůtě můžete odstoupit od kupní smlouvy.

Nepoužité zboží v původním obalu zašlete na adresu

WTS net, s.r.o. (provozovatel e-shopu makabelka)

Přístavní 1423/33, 170 00 Praha 7

 

Jak reklamovat zboží?

Nestačí zboží jen vyfotit a informovat nás.

Pro uplatnění reklamace je nezbytné doručit zboží k reklamaci na adresu:

WTS net, s.r.o. (provozovatel e-shopu makabelka)

Přístavní 1423/33, 170 00 Praha 7

O přijetí reklamace a zahájení reklamačního řízení budete informováni e-mailem.

Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

O jejím vyřízení Vás opět vyrozumíme písemnou formou.

 

Kdy zboží obdržím po objednání?

Zboží expedujeme v pracovní dny.

ČR - zboží objednané do 13 hodin je u Vás zpravidla následující pracovní den.

 

Máte opravdu vše skladem?

U každého produktu je uveden status skladových zásob.

ANO, vše máme SKLADEM je ihned k odeslání.

 

Jak mohu platit ?

Dobírkou.

Bankovním převodem.

 

Jaké mám garance ?

E-shop makabelka a jeho provoz se řídí obchodními podmínky, zde.

Veškeré zboží je nové a je na něj zákonná záruka.

E-shop makabelka má 100% pozitivní reference a všechny podněty zákazníků řeší bez prodlení.

U nás nakoupíte a zaplatíte zcela bez obav a bezpečně.

 

Nevím si rady, jak Vás mohu skontaktovat ?

Na chatu, zastihnete prodavače a můžete se poradit.

Nejsme -li on-line zanechte nám zprávu a uveďte Váš e-mail, my Vás skontaktujeme ihned jak to bude možné.

Můžete zanechat vzkaz prostřednictvím formuláře - vpravo dole na titulní stránce e-shopu.

E-mailem info(zavináč)makabelka.cz

Telefonicky naši zákaznickou linku. Nejsme-li k zastižení, zavoláme Vám ihned jak to bude možné.

 

Máte-li zájem o spolupráci

TISK, PR, marketing, aj. - kontaktujte nás e-mailem a zákaznická linka předá Váš požadavek vedení společnosti